Eliminar tu cuenta de Cafilovers

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Cafilovers, la aplicación del programa de lealtad de Cafiver, y qué pasa con tus datos.

Desde la aplicación

1. Abre la aplicación Cafilovers e inicia sesión.
2. Entra a tu perfil.
3. Elige la opción para eliminar tu cuenta y confírmala.

Si ya no tienes la aplicación

Escríbenos a ux@bioretail.com.mx con el asunto "Eliminar mi cuenta de Cafilovers", desde el correo con el que te registraste. Confirmaremos la eliminación por ese mismo correo.

Qué datos se eliminan

• Tu cuenta: correo electrónico, contraseña, nombre, número de teléfono y género.
• Tus puntos y tu historial dentro del programa de lealtad.
• El token de notificaciones de tu dispositivo.

La eliminación se completa en un plazo máximo de 30 días después de tu solicitud.

Qué se conserva

Las ventas que se registraron en el punto de venta de las cafeterías son registros contables de Cafiver y se conservan por el plazo que exigen las obligaciones fiscales, sin quedar ligadas a tu cuenta. Los puntos que no hayas canjeado se pierden al eliminar la cuenta.

Más información en nuestra Política de Privacidad.